Коллеги, если ваш отель принимает гостей с животными, проверьте прямо сегодня, наскольк...
Коллеги, если ваш отель принимает гостей с животными, проверьте прямо сегодня, насколько легко эту информацию найти при бронировании. Pet-friendly уже вполне измеримый кусок спроса. По данным Яндекс Путешествий, количество бронирований отелей и посуточного жилья с фильтром "Можно с животными" выросло за год на 10%. 55% опрошенных владельцев ездили с питомцем в основной отпуск, 61% — в короткие поездки. В среднем такое жилье бронируют на четыре ночи, а средняя стоимость ночи составляет 8 300 рублей. Для гостиниц здесь есть вполне конкретный рынок: 51% путешественников с животными за последний год останавливались в отелях и гостиницах. И одному из преимуществ такого размещения гости называют возможность заранее узнать условия проживания с питомцем. И вот с этим у отелей периодически начинается квест. "Можно с животными" есть, а дальше звоните: с кошкой можно, с собакой уточним, до какого веса неизвестно, размер доплаты выяснится где-нибудь ближе к ресепшену. Яндекс Путешествия предлагают всю эту информацию сразу указывать в Экстранете в разделе "Удобства": каких животных принимаете, есть ли ограничения по размеру и количеству, предусмотрена ли доплата, может ли питомец находиться с хозяином в номере. При росте бронирований на 10% pet-friendly уже имеет смысл воспринимать как отдельный сегмент аудитории и нормально с ним работать. Гость с собакой тоже приносит ADR, загрузку и деньги в ресторан. Только сначала ему нужно четко объяснить на каких условиях его собаку действительно ждут вместе с ним. Подписывайтесь на Ночного портье