🛎 В Госдуме добрались до одного из старых вопросов туристического рынка: кто именно до...
🛎 В Госдуме добрались до одного из старых вопросов туристического рынка: кто именно должен отвечать перед туристом, когда что-то пошло нет так. Законопроект о разграничении ответственности туроператоров и турагентов включен в программу работы Госдумы на октябрь. Предложения и замечания принимаются до 15 октября. Карточка лежит здесь. Смысл поправок довольно практический. Если турагент получил деньги туриста и не перечислил их туроператору, не передал необходимую информацию или самостоятельно продал дополнительные услуги, отвечать за это предлагается самому турагенту. Туроператор продолжит отвечать за услуги, которые входят в сформированный им турпродукт, и за информацию, которую обязан предоставить со своей стороны. Отдельно прописывается и работа с претензиями: турист сможет предъявить их турагенту в течение 20 дней после окончания договора, на ответ отводится 10 дней. То есть регулятор пытается наконец юридически разложить ответственность по тем карманам, в которых она возникла. Для рынка изменение существенное: сегодня проблемы турагента довольно часто в итоге приезжают к туроператору. Если закон примут, вступление в силу предусмотрено с 1 марта 2027 года. Подписывайтесь на Ночного портье