43% бронирований — в день заезда или за сутки до него. Очень неприятная цифра, если зад...
43% бронирований — в день заезда или за сутки до него. Очень неприятная цифра, если задуматься, насколько быстро сегодня приходится принимать решения отельеру. Генеральный директор Bronevik.com Павел Корешков в интервью РСТ описал "нового гостя": он осторожнее тратит деньги, позже бронирует, чаще едет ненадолго и сравнивает уже не только цену номера, но и то, что за нее получает. 27% бронирований в этом году совершались непосредственно в день заезда, еще 16% — за день до. Более трети бронирований первого полугодия пришлось на пятницу-воскресенье. Меняется и конкуренция. Даже в деловом туризме часть спроса смещается в более бюджетные отели и апартаменты, поэтому привычный comp set становится шире. Статичные тарифы, зависимость от пары каналов продаж и надежда на "высокий сезон" работают все хуже. Хорошее интервью про данные, многоканальность и рынок, который все меньше прощает отельерам работу на автопилоте. Я вытащил оттуда только несколько цифр, остальное оставляю для самостоятельного чтения. Подписывайтесь на Ночного портье