АО «Новосибирскэнергосбыт»: слышим каждого — 9 июля 2026 г. в 04:15:01.099
АО «Новосибирскэнергосбыт»: слышим каждого Качественный сервис должен быть доступен каждому, независимо от уровня владения гаджетами и интернет-технологиями. Именно поэтому специалисты АО «Новосибирскэнергосбыт» выезжают в районы Новосибирской области, чтобы лично пообщаться с теми, кто по разным причинам не всегда использует цифровые способы взаимодействия. В первую очередь, это люди старшего поколения, жители отдаленных сел и деревень, а также те, кто в силу привычки или отсутствия доступа к интернету предпочитает получать информацию и решать вопросы при личной встрече. Для них особенно важно чувствовать поддержку и понимание со стороны энергосбытовой компании. Встречи были организованы в Центре бухгалтерского, материально-технического и информационного обеспечения Чановского района; в МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Кыштовского района» (с. Кыштовка), а также в Центре общения старшего поколения (с. Венгерово). Участники встреч задавали активные вопросы - интересовались порядком и способом передачи показаний, способами оплаты, действиями при отключении света, а также новыми возможностями мобильного приложения «Платосфера». Ни один вопрос не остался без внимания. Многие отметили, что мобильное предложение «Платосфера», действительно, упрощает контроль платежей за электроэнергию и экономит время. Тот случай, когда современные технологии могут быть понятны и доступны. Такие встречи помогают компании услышать реальные потребности клиентов, а клиентам, в свою очередь, - получить ответы на волнующие вопросы от первоисточника. Это способ быть ближе к каждому потребителю в Новосибирской области. Выражаем искреннюю благодарность руководству и коллективам Центра бухгалтерского, материально-технического и информационного обеспечения Чановского района, МКУ КЦСОН Кыштовского района (с. Кыштовка), Центра общения старшего поколения с. Венгерово за теплый прием и организацию встреч. Особая признательность всем участникам за активность, интересные вопросы и доверие. До новых встреч!