МФЦ развивает онлайн-консультирование для жителей региона
МФЦ развивает онлайн-консультирование для жителей региона 🔷Жители Камчатского края могут получить консультацию по государственным и муниципальным услугам онлайн – без личного посещения офисов МФЦ: – определить перечень необходимых документов, – уточнить возможность получения услуги через МФЦ, – узнать сроки предоставления услуг, – получить информацию о размере госпошлины, – записаться на приём, – отследить статус поданного заявления, – другое. 🔷На обращения граждан отвечают специалисты центра телефонного обслуживания МФЦ Камчатского края. Это не автоматизированная система: сотрудники разбирают конкретную ситуацию, при необходимости уточняют детали и помогают определить дальнейший порядок действий. 🔷Чат-бот «МФЦ Камчатского края» ➡️в национальном мессенджере MAX, а также ➡️ официальный сайт учреждения. 🖥Чат-бот для обратной связи #камчатскийкрай #камчатка