⚖ Суд апелляционной инстанции отказал во взыскании с продавца неустойки за нарушение ср... — 5 августа 2026 г. в 04:42:00.671
⚖ Суд апелляционной инстанции отказал во взыскании с продавца неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о замене товара ▫23 января 2024 года истец приобрел в ООО «Компания РБТ» встраиваемый холодильник, стоимостью 73 599 рублей. При доставке товара он обнаружил повреждения ящика и потертости в покрытии морозильной камеры, о чем поставил в известность продавца. 12 февраля 2024 года сотрудники магазина рекомендовали обратиться в сервисный центр, куда истец предоставил фотографии дефектов. 26 марта 2024 года холодильник был встроен, но при установке обнаружены дефекты выдвижных ящиков, о чем истец сообщил в сервисный центр. 10 сентября 2024 года покупателя уведомили о том, что товар подлежит полной замене в связи с отсутствием необходимых комплектующих. Однако товар заменен не был. 17 декабря 2025 года истец направил продавцу претензию об устранении нарушений, замене товара и оплате неустойки, но ответ им не получен. ▫Покупатель обратился в суд с иском к ООО «Компания РБТ», просил взыскать стоимость холодильника 73 599 рублей, неустойку за нарушение прав потребителя в размере 922 195 рублей, компенсацию морального вреда 100 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы. ▫Решением Индустриального районного суда г. Барнаула с ответчика в пользу истца взысканы: стоимость товара 73 599 рублей, неустойка в размере 40 000 рублей, компенсация морального вреда 5 000 рублей и штраф 50 000 рублей. В удовлетворении остальной части требований отказано. ⏩️ Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда, проверив доводы апелляционной жалобы ответчика, учитывая, что в досудебном порядке истец обращался к продавцу с требованием о замене товара и это требование в установленный срок он был намерен удовлетворить, но не смог по причине неполучения покупателем ответа на претензию, пришла к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя. В связи с этим судебная коллегия отменила решение в части взыскания неустойки и приняла в этой части новое решение об отказе в иске. Также изменила решение, взыскав с ответчика в пользу истца штраф в размере 39 299 рублей. В остальной части решение суда оставлено без изменения. #Алтайский_краевойсуд