⚖️ Отказ в компенсации морального вреда за мытье окон
⚖️ Отказ в компенсации морального вреда за мытье окон ▫️Рубцовский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах собственника квартиры к ООО «УК «Надежда». Истец требовал возложить на управляющую компанию обязанность произвести мойку окон в подъезде дома г. Рубцовска, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя. В обоснование требований указывалось, что УК не осуществляет регулярную мойку окон, нарушая тем самым права жильцов. ▫️В ходе судебного заседания представитель истца ссылался на письмо Минстроя, утверждая, что окна должны мыться ежемесячно. Однако суд установил, что действующим законодательством РФ (Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда № 170) периодичность мытья окон в подъездах нормативно не установлена как ежемесячная. Согласно договору управления и техническому заданию подрядчику мытье окон производится два раза в год. Ответчик предоставил акты приема-передачи выполненных работ, подтверждающие, что мойка окон в спорном доме была проведена дважды. Таким образом, на момент подачи иска (июль 2025 года) срок следующей плановой мойки еще не наступил. ▫️Представленные истцом фотографии суд оценил критически: они не имели привязки к точному адресу, были сделаны односторонне, без участия представителя УК и не могли достоверно подтвердить факт ненадлежащего содержания общего имущества. Кроме того, истец не представил акты о нарушении качества услуг, составленные в установленном законом порядке, а также не доказал, что направлял в УК официальные претензии по данному поводу. ▫️Суд пришел к выводу, что обязанность доказать факт ненадлежащего оказания услуги лежит на потребителе. Поскольку нарушение прав потребителя на своевременное мытье окон не установлено, а сама услуга оказывается в соответствии с договором и законом, требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа являются необоснованными. ▫️В удовлетворении исковых требований Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах собственника квартиры к ООО «УК «Надежда» отказано в полном объеме. ⏩️ Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в апелляционном порядке в течение одного месяца. #Рубцовский_городскойсуд