Рабочее совещание: создание службы семейной медиации
Рабочее совещание: создание службы семейной медиации В понедельник, 12.10.2026 г., состоялось рабочее совещание по реализации нового проекта нашего Центра «Создание службы семейной медиации». Руководитель проекта заведующий отделением сопровождения семей с детьми Богатырева Ольга Владимировна рассказала о содержании проекта специалистам, участвующим в его ре ализации. Было рассмотрено два основных вопроса: 1. Новые услуги в рамках проекта: семейная медиация и восстановительная программа «Семейная конференция»: содержание, особенности, правила и принципы. 2. Алгоритм получения семьей новых услуг в рамках проекта. Семейная медиация — это способ урегулировать споры между близкими людьми (супругами, родителями и детьми) с помощью нейтрального посредника (медиатора). Его задача — не найти виноватого, а организовать конструктивный диалог, чтобы участники сами пришли к взаимоприемлемому решению. Работа специалиста строится на принципе добровольности. Оба супруга должны быть согласны на проведение процедуры медиации. Семейная медиация применяется для разрешения следующих проблем: конфликты между супругами; споры о воспитании детей; определение порядка общения ребенка с родственниками; вопросы выплаты алиментов или раздел имущества; разногласия между поколениями; другие семейные конфликты. Программа «Семейная конференция» проводится, когда в проблемную ситуацию включена семья ребенка. Это может быть совершенное ребенком правонарушение, кражи внутри семьи, конфликтные внутрисемейные отношения, негативно сказывающиеся на ребенке, угроза лишения родительских прав и др. Суть семейной конференции заключается в передаче семье ответственности за разработку плана по ее выходу из проблемной ситуации. Основная сфера применения — разрешение межличностных конфликтов, в том числе после совершения проступков. Медиатор помогает сторонам понять друг друга, обсудить последствия ситуации и совместно найти решение, а при необходимости — загладить причинённый вред. Типичные ситуации для семейной конференции: Кризисы в семье. Когда родители не справляются с воспитанием, есть угроза лишения родительских прав, ребёнок оказывается в социально опасном положении. Девиантное поведение ребёнка. Если у подростка выявлены отклонения, семейная конференция помогает вовлечь родственников (бабушек, дедушек, других близких) в процесс его воспитания и коррекции. Конфликты, затрагивающие ребёнка. Напряжённые отношения между супругами, которые негативно сказываются на ребёнке, споры о разделе имущества или определении места жительства ребёнка при разводе. Работа с последствиями правонарушений. Если несовершеннолетний совершил общественно опасное деяние, семейная конференция помогает семье выработать план поддержки ребёнка и заглаживания вреда. Ключевая особенность семейной конференции — акцент на том, чтобы семья сама, при поддержке специалистов, разработала план выхода из кризиса. Работа специалиста строится на принципе добровольности. Стороны должны быть согласны на проведение процедуры медиации. Алгоритм действий педагога при выявлении семьи, нуждающейся в помощи: Сотрудник, непосредственно выявивший в своей работе семью, находящуюся в сложной семейной ситуации, предлагает ее представителям обращение в службу семейной медиации ГБУ ССЗН «Областной социально-реабилитационный центр для детей и молодых инвалидов», информирует о работе службы, о форматах онлайн и оффлайн, оформляет согласие на участие в восстановительных процедурах. На основании согласия родителей (супругов, законных представителей семьи) сотрудник субъекта системы профилактики сообщает посредством телефонного звонка по номеру 8-800-2000-122 или 124 с мобильного телефона психологу службы «Телефон доверия» (детский) контактные данные семьи (ФИО членов семьи, дата рождения, адрес проживания, телефон), согласившейся на участие в восстановительных процедурах, суть проблемы семьи и отправляет скан согласия семьи на участие в восстановительных процедурах на электронную почту dtd.pnz@mail.ru.