Какие клиенты чаще всего создают проблемы?
Какие клиенты чаще всего создают проблемы? Те, кто платит меньше всех Это называют эффектом дешёвого клиента Проводили наблюдение в парикмахерских для мужчин : почти все конфликты, жалобы и скандалы возникали именно от клиентов по скидкам. Люди, которые стриглись за минимальную цену, чаще опаздывали, цеплялись к мелочам, не оставляли чаевых и в итоге не возвращались. А теперь главное: основную прибыль (до 90%) приносят клиенты, которые платят полную стоимость и при этом они почти никогда не жалуются. А как у вас обстоят дела? Согласны с такой теорией? ✍️ Я пользуюсь месенжером MAX https://max.ru/c/-71054470545625/AZ5NaUNoQTc
94 просмотров