Безопасность пациента — в центре внимания: как заботятся о наших жизнях в Ивнянской ЦРБ
Безопасность пациента — в центре внимания: как заботятся о наших жизнях в Ивнянской ЦРБ Каждый год 17 сентября во всем мире отмечается важная дата — Всемирный день безопасности пациента. Это не просто формальность в календаре, а повод для каждого из нас остановиться и задуматься: что такое «безопасность» в стенах больницы? Для кого-то это уверенность в правильности поставленного диагноза, для другого — гарантия того, что назначенное лекарство поможет, а не навредит. В основе качественной медицины лежит простой, но фундаментальный принцип: «Прежде всего — не навреди». В нашей районной больнице этот принцип возведен в ранг ежедневной практики. Чтобы узнать, какие конкретные шаги предпринимаются для защиты здоровья и жизни пациентов, мы поговорили с человеком, который знает все внутренние процессы до мельчайших деталей, — главной медицинской сестрой, уполномоченным по внутреннему контролю качеству и безопасности медицинской деятельности Ивнянской центральной районной больницы Желябовской Анной Николаевной. - Мы встретились с главной медсестрой в ее небольшом, но очень уютном кабинете сразу после утренней планерки. На столе — аккуратные стопки документов, графики дежурств и монитор с показателями работы отделений. - Безопасность пациента начинается не с высоких технологий, а с дисциплины и культуры общения, — начинает разговор наша собеседница. — Моя главная задача как руководителя сестринского персонала — выстроить такую систему, где риск ошибки сведен к абсолютному минимуму. И здесь мелочей не бывает. По словам главной медсестры, вся работа строится на нескольких ключевых направлениях: 1. Идентификация личности — основа основ Самый первый и самый важный шаг — никогда не перепутать пациента. ✔️Как это работает: Перед любой инъекцией, или даже выдачей таблетки медицинская сестра обязана сверить данные пациента с назначением врача и устно переспросить пациента (если он в сознании). - Правило двух идентификаторов у нас неприкосновенно. Мы просим назвать имя и дату рождения. Да, иногда пациенты удивляются, зачем мы переспрашиваем то, что написано в карте. Но именно эта двойная проверка спасает от фатальных ошибок, — подчеркивает главная медсестра. 2. Лекарственная безопасность ✔️Ошибки с медикаментами могут быть крайне опасны. Поэтому процесс выдачи лекарств строго регламентирован. Как это работает: Все препараты хранятся в специальных маркированных шкафах и сейфах. Медсестры используют протоколы введения лекарственных средств, которые исключают ошибки в дозировках. Особое внимание уделяется антибиотикам — их назначение проходит строгий контроль, чтобы избежать развития устойчивости бактерий. - У нас внедрена система внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности по обращению лекарственных препаратов и медицинских изделий. Раз в месяц проводится полная ревизия всех укладок и процедурных кабинетов, — комментирует Анна Николаевна. 3. Инфекционный контроль — невидимый щит Особенно актуальной эта тема стала в последние годы. Профилактика внутрибольничных инфекций — приоритет номер один. ✔️Как это работает: В ЦРБ действует программа внутреннего производственного контроля. Проводится постоянный мониторинг санитарного состояния. Весь медицинский персонал неукоснительно соблюдает правила санитарно-противоэпидемического режима и меры профилактики профессионального заражения. - Мы проводим регулярные аудиты чистоты. Наши сестры проходят постоянные тренинги по правилам асептики и антисептики. Стерильный инструмент, чистая постель, обработанные поверхности — это золотой стандарт, за которым следят ежечасно», — отмечает главная медсестра. 4. Открытый диалог с пациентом Современная больница — это место, где врач и пациент являются партнерами. ✔️Как это работает: Медицинский персонал поощряет вопросы со стороны пациентов и их родственников. Если вам непонятно, почему назначено то или иное обследование, или вы забыли название препарата — спрашивайте. - Не стесняйтесь спрашивать