Сегодня утро началось не с кофе, а с кейсов по этике медиации 👩🏼💻
Сегодня утро началось не с кофе, а с кейсов по этике медиации 👩🏼💻 Один из них про семейный конфликт. Жена жалуется медиатору: муж постоянно сравнивает её со своей мамой. Медиатор в ответ: «У меня тоже такое было!». Звучит как поддержка. Но это грубая ошибка. Медиатор нарушил сразу два базовых принципа: нейтральность и беспристрастность. Как только он сказал «у меня тоже такое было» он перестал быть медиатором и стал собеседником с личной позицией. Люди часто думают, что поддержать значит согласиться. Но в медиации поддержка выглядит иначе: не «я на твоей стороне», а «я слышу, как тебе сейчас». Разница небольшая на словах. Огромная по последствиям. И да, кофе я всё-таки выпила, но уже по дороге на встречу 😊 ༺ Огонёк души ༻
134 просмотров