Как правильно реагировать на критику? — 8 июня 2026 г. в 14:49:35.359
Как правильно реагировать на критику? На видео фрагмент практического занятия со студентами, где я отвечаю на этот вопрос. Многие люди воспринимают критику болезненно и неважно конструктивная она или нет. Потому что всегда кажется, что это атака на нас лично. И тогда включаются защитные реакции: 🔥 Спор и агрессия – доказываем свою правоту любой ценой ❌ Теряем уверенность и бросаем свою идею из-за чужого мнения 💔 Принимаем чужое мнение как истину и отказываемся от своей позиции. Каждая из этих стратегий понятна, но все они проигрышные. В переговорах важно превращать критику в инструмент, а не в препятствие. Как подготовиться? 1️⃣ заранее продумать возможные возражения 2️⃣ продумать сценарий выхода из неудачного положения и спокойные аргументы 3️⃣ не смешивать критику проекта со своей личностью - не воспринимать несогласие как удар по ЭГО. 4️⃣ воспринимать конструктивную критику, как возможность получить ценный совет 5️⃣ спланировать от каких эмоций мы хотим удержаться в случае лобовой критики, чтобы не уйти в деструктивный спор. Важно: в деловом контексте критика не всегда атака. Чаще это сигнал, где собеседнику не хватает ясности, доверия или дополнительных аргументов. Но бывает и токсичная критика: когда человек намеренно пытается задеть, обесценить, самоутвердиться... Отличительный признак — переход на личности и отсутствие аргументации. А какая у вас стратегия работы с критикой: игнор, юмор, встречный вопрос, или что-то своё?