Как не соглашаться с руководителем и не портить отношения?
Как не соглашаться с руководителем и не портить отношения? 🎥 На видео фрагмент практического занятия курса «Деловая риторика и аргументация», где мы обсуждаем с учениками, как не соглашаться с руководителем и при этом не испортить отношения. Я всегда говорю своим студентам: наша задача — научиться делать это дипломатично, особенно когда речь идёт об ошибочных управленческих решениях. Почему это важно? У нас на местах часто гораздо больше информации и экспертизы по конкретному вопросу, чем у руководителя, который находится выше. И это нормально: он не может быть погружён во все детали. А наша экспертиза в том и заключается, чтобы доносить наверх важную для принятия решений информацию независимо от того, позитивная она или негативная. Но важно делать это дипломатично, не портя отношения и не поддаваясь эмоциям, особенно когда руководитель сам реагирует эмоционально. ❓А вам приходилось сообщать руководителю неприятную информацию, понимая, что он может отреагировать эмоционально? ❤️ — да 🔥 — нет