Чем дольше я работаю с бизнесом, тем меньше мне хочется говорить только про цифры. — 26 августа 2026 г. в 08:17:45.214
Чем дольше я работаю с бизнесом, тем меньше мне хочется говорить только про цифры. И нет, я не отрицаю их важность. Наоборот. Я 20 лет смотрю на бизнес через цифры. И именно поэтому всё чаще вижу: цифры никогда не бывают началом проблемы. Если сегодня у бизнеса кассовый разрыв, упала прибыль или ФОТ стал слишком большим, то решение, которое к этому привело было принято 3- 6-12 месяцев назад. Поэтому мне давно неинтересно просто объяснять собственнику метрики и учить его считать показатели Гораздо интереснее что за ними стоит. Можно бесконечно менять сотрудников и не понимать, что новым наймом вы просто оплачиваете низкую производительность бизнеса. Можно гнаться за продажами, вкладываться в трафик и при этом не понимать, сколько бизнес сегодня зарабатывает на одном клиенте и что произойдёт с прибылью, если продаж действительно станет больше. Можно сокращать расходы и вместе с ними сократить собственную прибыль. Потому что одно и то же решение может выглядеть правильным, если смотреть на одну цифру, и оказаться ошибочным, если посмотреть на бизнес целиком. Поэтому сегодня мне гораздо интереснее не просто анализировать цифры, а понимать: какие решения к ним привели? И сколько эти решения стоят бизнесу? Самые дорогие решения в бизнесе я считаю до того, как их цена появляется в отчётности. Потому что потом это уже не решение, а последствия. Бизнес всегда платит за решения. Вопрос только сколько?