Бонус: на что еще обратить внимание в 2026 году — 6 августа 2026 г. в 10:15:29.562
Бонус: на что еще обратить внимание в 2026 году 📌 Wildberries с 21 мая 2026 года повышает тарифы на возврат товаров со своих складов — на 65 рублей для обычных возвратов и на 85 рублей для неопознанных товаров. Сильнее всего пострадают продавцы дешевых и низкомаржинальных товаров, а также те, у кого проблемы с маркировкой, упаковкой и учетом. 📌 Новый закон о маркетплейсах с 1 октября 2026 вводит четкие правила: площадка обязана компенсировать утерю товара на своем складе и порчу при хранении на FBO. Но если товар бракованный по вашей вине — вы платите штраф за утилизацию. 📌 Блокировка магазина теперь возможна только по 5 четким причинам, и одна из них — массовые возвраты брака. Так что контроль качества выходит на первый уровень. Ваш главный вывод: возвраты и брак — это не просто операционные издержки, а зона прямого финансового и юридического риска. Учет брака должен быть выстроен четко, документы оформлены правильно, а взаимодействие с покупателем — прозрачным. В 2026 году за ошибки в этой области придется платить не только деньгами, но и репутацией. А у вас были случаи, когда покупатель возвращал товар с браком, а экспертиза показывала, что дефект появился по его вине? Как решали вопрос? Делитесь в комментариях! 👇