6. Новым клиентам: как получать услуги онлайн — 8 апреля 2026 г. в 09:47:04.849
6. Новым клиентам: как получать услуги онлайн Если вы впервые получили квитанции МосОблЕИРЦ и у вас возникли вопросы, не спешите в офис. Все услуги расчётного центра доступны в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». ❓Как зарегистрироваться -Зайдите на сайт мособлеирц.рф или скачайте приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» в Google Play, RuStore или App Store. -Для регистрации понадобятся номер лицевого счёта из бумажной квитанции и сумма к оплате за любой из последних трёх месяцев. -Укажите номер телефона и пройдите регистрацию, следуя рекомендациям. Уточнить номер счёта и проконсультироваться можно по телефону 8 499 444-01-00 ежедневно с 8:00 до 22:00. В личном кабинете можно: - получать электронный платёжный документ, - оплачивать счет без комиссии, - передавать показания, видеть историю показаний и расход ресурса, - получать справки (без синей печати), -направлять обращения, -заказывать услуги. 7. Как вернуть коммунальный платёж онлайн Случайно оплатили квитанцию МосОблЕИРЦ дважды, не по тем реквизитам или перепутали лицевой счёт? Платёж можно найти, скорректировать или вернуть онлайн. ❓Как это сделать: -Зайдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»; - В разделе «Отправить обращение» - «Оплата» выберите «Сверка и корректировка платежа» либо «Розыск и возврат платежа»; -Отправьте обращение, приложив фото документов. Важно: направить обращение на возврат платежа может только собственник помещения. ❓Какие документы понадобятся: -паспорт -чек или документ, подтверждающий оплату -банковские реквизиты (для перечисления средств) -выписка из ЕГРН (при возврате переплаты) -выписка из банка с информацией о том, на какой расчётный счёт были зачислены средства (для переноса платежа на другой лицевой счёт). Направлять обращение на розыск платежа можно в том случае, если в течение 5 рабочих дней после оплаты денежные средства не поступили на лицевой счёт. ▶️Надёжно оплатить коммунальные услуги онлайн можно: -в личном кабинете на сайте или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» -по кнопке моментальной оплаты на сайте мособлеирц.рф -электронный счёт - из электронной почты - через бот МосОблЕИРЦ в приложении МАХ. При оплате через СБП банковская комиссия отсутствует. Срок оплаты счетов за февраль — до 15 марта. 8. Цифровой счёт – аналог бумажному, но выгоднее и удобнее В личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» есть возможность подписки на электронный счёт. Он такой же, как бумажный, но обладает рядом преимуществ: -имеет ту же юридическую силу -несёт тот же объём информации -надежно хранится и доступен за любой период в личном кабинете -бережет деревья и снижает количество отходов. ❓Как подписаться Отказаться от бумаги и подписаться на цифровой счёт можно в личном кабинете на сайте или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Платежи»: выберите «Получать платёжные документы в электронном виде» и укажите адрес своей электронной почты. Как оплатить электронный счёт. Из электронной почты. В письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить», перейдите на страницу оплаты и выберите способ платежа – банковской картой, Pay или через СБП; В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».