📞 ВСЕГДА НА СВЯЗИ: КАК СЕВЭНЕРГОСБЫТ РАБОТАЕТ С ОБРАЩЕНИЯМИ
📞 ВСЕГДА НА СВЯЗИ: КАК СЕВЭНЕРГОСБЫТ РАБОТАЕТ С ОБРАЩЕНИЯМИ Решить вопрос можно без визита в офис — рассказываем, какие каналы для этого есть. 👇 ☎️ Горячая линия: 8 800 733 33 10 — бесплатно по России. 🕗 График: пн–сб с 8:00 до 17:00, вс — выходной. 💻 Личный кабинет на sevenergosbyt.ru — самый удобный способ. В разделе «Обращение граждан» выбираете тему, заполняете форму, прикрепляете документы — и всё, заявка уходит. Занимает не больше 5 минут. Ответ придёт в личный кабинет или на почту. 📱 Мобильное приложение «ЖК Услуги» — ещё проще: оплата счетов, передача показаний, обращения к специалистам и заявления прямо со смартфона. Скачать можно в RuStore и App Store. 📌 Другие способы обратиться: ❓ Раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте 📱 Приложение «ЖК Услуги» 💬 Сообщения в группе ВКонтакте ✉️ kanc@sevenergosbyt.ru 📮 Отделения «Почты Крыма» 🏢 Офисы обслуживания в Севастополе 📊 Цифры за девять месяцев 2026 года: 📞 более 153 тысяч звонков обработал кол-центр ✍️ почти 8 тысяч письменных обращений через форму на сайте 📮 около 20 тысяч ответов направлено по почте и электронной почте 💬 более 1000 человек получили помощь через ВКонтакте ⚠️ Важно: по закону на официальный ответ отводится до 30 дней. Простые вопросы решаются быстрее, но, если требуется запрос в другие организации — срок может быть использован полностью. 🔀 Вопросы по приборам учёта в частном секторе или техприсоединению относятся к зоне ответственности электросетевой организации — тогда обращение перенаправляют по компетенции. 💙 Мы ценим и благодарим каждого потребителя за доверие! Ваши обращения помогают нам совершенствовать работу и повышать качество обслуживания. Наша команда всегда на связи!