OPEN Group

18 июня в 12:00 приглашаем на вебинар «Полевые команды 2027: управление через данные или данные ради данных». SFA, дашборды, фотоотчеты, чек-листы — все это уже есть у большинства компаний. Но между наличием данных и ростом продаж по-прежнему остается разрыв: аналитика оседает в почте менеджеров, отчеты фиксируют активность, которая не всегда конвертируется в продажи. Вебинар — про то, как этот разрыв закрыть. В программе: Активация ассортимента на основе аналитики данных продаж и остатков, Елена Арзамаскина, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами, «Кимберли-Кларк». Контроль полевых команд через данные: от фиксации визитов к управлению продажами Виталий Амирджанян, руководитель отдела по разработке и внедрению цифровых продуктов, OPEN Group. Как перестать тонуть…

Как не пропустить важное? Следить за всеми анонсами конференций, форумов, круглых столов вручную неудобно и времязатратно, поэтому мы создали календарь мероприятий. С ним вы сможете заранее: — посмотреть мероприятия на месяц; — внести интересные в свой рабочий календарь; — забронировать время, чтобы коллеги видели, когда вы недоступны; — пригласить других коллег; — использовать событие как повод для встречи с клиентами и партнерами. Календарь от OPEN Group доступен по ссылке. Переходите и будьте в курсе актуальных мероприятий рынка.

+7

«Мы не планировали аутсорсинг. Он просто стал неизбежным» Компании переходят на аутсорсинг не из-за моды или абстрактной выгоды. Решение возникает в момент, когда повторяющиеся, ресурсоемкие и непрофильные функции обходятся бизнесу слишком дорого — в деньгах, времени и управлении. Аутсорсинг в этом контексте — способ упростить систему и не чинить внутренние процессы, которые перестали работать. Смотрите карточки, возможно, в них узнаете свою боль или даже несколько.

Ритейл перестал быть работой для молодых Изучили исследования HeadHunter и Авито Подработка о рынке труда в ритейле и увидели, как меняется отношение к работе в отрасли. С одной стороны, ритейл все чаще рассматривают как гибкий формат занятости: рядом с домом, с понятными задачами, быстрыми выплатами и возможностью выбирать смены. С другой стороны, ритейл выбирают для постоянной работы и построения карьеря. Работодатели активно нанимают людей младше 30 лет, но значительная часть интереса идет от кандидатов 35–44 лет и 46—60 лет. Подробнее — в нашей инфографике. Ставьте реакции, если было интересно и делитесь с коллегами, пусть тоже будут в курсе.

Почему один и тот же визит может стоить в разы дороже? На рынке мерчендайзинга можно увидеть кратную разницу в цене на формально одинаковую услугу — «визит мерчендайзера в торговую точку». Это может выглядеть как демпинг одного игрока или завышенные ожидания другого. Реальная причина — в разном понимании самой услуги. Когда не определены базовые параметры: минимальный состав работ, базовый и расширенный уровень сервиса, требования к качеству выполнения и измеримый результат, цена перестает быть отражением ценности услуги и начинает формироваться от переговорной позиции сторон. В такой модели заказчику сложно объективно сравнивать предложения, а исполнителю — защищать стоимость качественной работы. Разрыв усиливает размытая зона ответственности. От мерчандайзера ждут результата, при этом…

Почему дешево почти всегда выходит дороже? При выборе подрядчика по аутсорсингу сравнивают цену услуги, а в итоге платят — за последствия. На старте все выглядит убедительно: ставка ниже, объем сопоставим, договор с KPI (ключевыми метриками эффективности) и штрафами есть. Формально экономия есть, проект вписан в бюджет с максимальной географией, но через несколько месяцев начинают проявляться последствия. Задачи уточняются по ходу, отчеты разбирают вручную, графики и маршруты правят, управленческое внимание уходит на контроль. Проблема не в формате аутсорсинга, а в том, что бизнес сравнивал цифру в коммерческом предложении, а не экономику процесса. В расчет редко попадают: — время менеджеров на сопровождение подрядчика; — нестабильность качества и постоянные корректировки технического …

«Покупатели у нас становятся только лучше» За последний год покупки продукции «Серышевский» на Дальнем Востоке выросли на 23%. Об этом рассказал Дмитрий Рева, управляющий партнер компании. В коротком интервью обсудили, как меняются предпочтения покупателей, какие решения помогают увеличивать продажи и что нужно региональному производителю для выхода на новые рынки. Поговорили и о федеральных торговых сетях: что упрощает сотрудничество с ними, а что остается самым сложным. ▶️Смотрите интервью с Дмитрием Ревой.

Видео

Что меняется на рынке и как компании к этому адаптируются На «Экспертном клубе OPEN Group» эксперты поделились исследованиями рынка, практическими кейсами и подходами к управлению персоналом и продажами. Собрали основные цифры и выводы выступлений в одном материале. Читайте на сайте. ⏺Как меняются покупательские привычки и каналы продаж. ⏺Почему возникает дефицит мерчандайзеров и где требования работодателей расходятся с ожиданиями кандидатов. ⏺Какие результаты дает автоматизация найма и контроля качества работы новичков. ⏺Как выстроить переход полевой команды к подрядчику и сохранить управляемость. ⏺Как анализ данных помогает найти дополнительный потенциал продаж.

Видео