📦 Брак на маркетплейсе: что делать покупателю
📦 Брак на маркетплейсе: что делать покупателю Цена ниже в 2-3 раза, нет реальных фото товара, продавец игнорирует претензии — повод насторожиться. Проверяйте штрихкод и серийный номер: если не считывается или ведёт на другой товар — оформляйте возврат. При получении фиксируйте проблему сразу: фотографируйте и снимайте видео при распаковке. Если продавец не соглашается — открывайте спор внутри площадки. В большинстве случаев маркетплейсы встают на сторону покупателя. Важно: брак и подделка — разные вещи. По закону вы можете вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать замену, уменьшение цены или полный возврат денег. А у вас был опыт возврата брака? 👉 Предложить новость
477 просмотров