Обновление Samsung выключило холодильники перед праздником. Ещё пять случаев, когда апд...
Обновление Samsung выключило холодильники перед праздником. Ещё пять случаев, когда апдейт сломал всё сразу 22 сентября, за два дня до Чхусока, главного праздника Кореи, владельцы холодильников Samsung Bespoke AI в Южной Корее установили обновление через приложение SmartThings, и… холодильники перестали работать: погас экран, выключилась подсветка. Вместе с обычным обновлением по ошибке разослали внутренний тестовый файл. Компания пообещала бесплатный ремонт, а возместят ли владельцам испорченную к празднику еду, пока решает. Похожие истории уже случались: ▪ 2012, Knight Capital. Биржевой брокер выкатил новый код для торговой системы, и вместе с ним в ней ожил старый, отключённый ещё в 2005 году. За первые 45 минут торгов система, пытаясь исполнить 212 заявок клиентов, отправила на биржу больше 4 млн ордеров. Компания потеряла больше $460 млн, через четыре дня её спасли инвесторы, а в 2013 году Knight поглотила Getco. ▪ 2017, LockState. Производитель умных замков, которые рекомендовал Airbnb, отправил на одну модель прошивку от другой. Не меньше 500 замков перестали принимать коды: хозяевам квартир пришлось срочно передавать гостям ключи, а сами замки — отправлять производителю на замену. ▪ 2022, Rogers. Канадский оператор обновлял сеть и ошибся в настройке маршрутизаторов. Больше 12 млн клиентов остались без мобильной связи и интернета до следующего утра, по всей стране не проходили платежи Interac. ▪ 2024, CrowdStrike. Сбойное обновление защитной программы уронило 8,5 млн компьютеров на Windows. Останавливались авиакомпании, банки и железные дороги. После этого компания пообещала выкатывать такие обновления постепенно: сначала на небольшую группу устройств и только потом на всех. ▪ 2024, Sonos. Новое приложение для колонок вышло без части функций и с ошибками. Исправление, по оценке компании, обошлось бы в $20–30 млн, а в январе 2025-го гендиректор Патрик Спенс ушёл с поста. @osnovateli