7 правил от пяти миллиардеров: что Коди Санчес услышала во время работы над книгой
7 правил от пяти миллиардеров: что Коди Санчес услышала во время работы над книгой Инвестор Коди Санчес, которая советует покупать скучный бизнес у тех, кто от него устал, на презентации своей книги Own or Be Owned поговорила с пятью миллиардерами о том, как они строят компании и принимают решения. Семь ответов она опубликовала в LinkedIn. 1. Ведите письменный список своих провалов. Перед новой ставкой сверяйтесь с ним. Если расклад знакомый, уходите или заранее решите, при каком условии выйдете. Иначе из-за уже вложенного профинансируете ту же ошибку ещё раз. 2. Сообщайте плохие новости до того, как нашли решение. Пока вы ищете выход, проблема растёт. Со временем плохие новости лучше не становятся. 3. Бездействие рискованнее неверной ставки. Пока вы ждёте, конкуренты двигаются, сотрудникам становится скучно, а возможности уходят. Маленькие регулярные ставки лучше, чем ожидание полной ясности. 4. Самый дешёвый рост выручки — допродажа текущим клиентам. Новый клиент обходится дороже. Меньше гоняйтесь за теми, кто вас не знает, и больше продавайте тем, кто уже знает. 5. На возражения по цене отвечайте вопросом. Если клиент жалуется на повышение, спросите, поднимал ли он в этом году цены на свою работу. Так вы объясните повышение, не оправдываясь. 6. Дайте команде решать без вас. У сотрудников должен быть прямой доступ к данным, инструментам и контексту. Если каждое решение проходит через слои менеджеров, тормозят все. 7. Сначала дистрибуция, потом маржа. Маржу можно поднять, когда клиенты уже ваши. Упущенное внимание, темп и долю рынка вернуть удаётся не всегда. @osnovateli