Почему в торговых центрах почти нет часов
Почему в торговых центрах почти нет часов В 1931 году в Неваде разрешили азартные игры, и часы в казино сначала висели. Но крупные игроки начали жаловаться: уберите часы, иначе перестанем приходить. «Игрокам не нужно время. Они в мире фантазии, куда сбегают от реальности», — объяснил изданию The Hustle Билл Фридман, который в 1970–80-х управлял двумя казино в Лас-Вегасе и написал о них две книги. Ещё игрокам мешало солнце, поэтому в казино Castaways одна стена была стеклянной, и на рассвете из зала уходили 85-90% игроков: «Понимали, что настал день и их ждёт другой мир». Фридман купил для стекла тёмное покрытие, охрана поднимала его за пять минут до восхода, и утренний исход прекратился. Эти приёмы потом переняли торговые центры и магазины: — Мало часов и окон, чтобы покупатель не вспоминал о внешнем мире. — Скучный интерьер, чтобы всё внимание доставалось товару. — Лабиринт, как в IKEA: покупатель идёт медленно и видит больше товаров. — Медленная музыка. В исследовании начала 1980-х под неё покупатели ходили медленнее и тратили больше, чем под быструю. Без музыки результат был почти таким же. Сегодня всю схему ломает смартфон: одно уведомление, и человек вспоминает, который час. @osnovateli