📄 Что делать, если грузополучатель технически не может подписать ЭТрН?
📄 Что делать, если грузополучатель технически не может подписать ЭТрН? Отсутствие электронной подписи, проблемы с интернетом или неподключённый ЭДО могут осложнить оформление документов при доставке груза. 👤 Алевтина Минеева, бухгалтер на аутсорсе, рассказывает, как действовать в четырёх распространённых ситуациях и избежать задержек при оформлении перевозки. 1️⃣ У грузополучателя нет электронной подписи Если у получателя нет электронной подписи, её можно бесплатно оформить через приложение «Госключ». Для этого необходимо пройти идентификацию и получить подпись, подходящую для работы с электронными перевозочными документами. После этого грузополучателю нужно зарегистрироваться в личном кабинете оператора ЭПД, получить доступ к накладной и подписать титул 3, который подтверждает приём груза. ❗️Если документ подписывает сотрудник компании, у него должны быть соответствующие полномочия. Для их подтверждения может потребоваться машиночитаемая доверенность (МЧД). 2️⃣ У грузополучателя нет интернета на месте выгрузки Отсутствие связи не препятствует передаче груза. Данные ЭТрН и QR-код сохраняются в мобильном приложении, поэтому водитель может предъявить их даже без доступа к интернету. Подписывать ЭТрН непосредственно в момент выгрузки необязательно. Конкретный срок подписания нормативными документами не установлен. После восстановления связи грузополучатель сможет подписать титул 3. Главное, чтобы подписание было завершено до закрытия документа. 3️⃣ Грузополучатель вообще не подключён к ЭДО Распространённое заблуждение, что для подписания ЭТрН грузополучателю необходимо приобретать платную лицензию, подключаться к системе электронного документооборота и оплачивать каждый документ. На самом деле подписание ЭТрН для грузополучателей бесплатно. Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете оператора ЭПД, получить доступ к накладной и подписать её через браузер или мобильное приложение. Если перевозчик и грузополучатель работают с разными операторами ЭПД, обмен документами можно организовать через роуминг. 4️⃣ Получатель — бюджетная организация Школы, больницы, университеты и другие бюджетные учреждения также обязаны оформлять ЭТрН при перевозках, на которые распространяются соответствующие требования. Для подписания необходимо назначить ответственного сотрудника, обеспечить его электронной подписью и необходимыми полномочиями, а также зарегистрироваться в личном кабинете оператора ЭПД. Для бюджетных организаций предусмотрена аналогичная схема работы с бесплатным кабинетом. 📌 Важно различать технические сложности с подписанием ЭТрН и намеренный отказ грузополучателя. В первом случае достаточно устранить препятствия и завершить оформление документа. Во втором необходимо зафиксировать факт доставки и определить дальнейший порядок действий. ❗️А если грузополучатель принципиально отказывается подписывать ЭТрН? Как действовать перевозчику в такой ситуации, рассказали отдельно на форуме ОТК: https://forum.otk.su/t/chto-delat-esli-gruzopoluchatel-ne-podpisyvaet-etrn/361