Оценим эффективность Звездных товаров? — 9 апреля 2026 г. в 11:58:43.811
Оценим эффективность Звездных товаров? В разделе Продвижение -> Механики лояльности -> Звездные товары доступна аналитика за 30 и 90 дней по покупателям, которые подключили звезды: 🔹 Доля продаж — какой процент от всех ваших продаж составляют продажи от клиентов, участвующих в программе лояльности. Это не доля продаж с оплатой звездами в вашем магазине. 🔹 Покупатели со звездами потратили — какую сумму принесли вам покупатели Звездных товаров — не равно сумма оплат звездами в выбранном периоде в вашем магазине. 🔹 На карточку товаров со звездами перешло — сколько раз покупатели перешли на вашу карточку из специальных подборок. А теперь проверим реальные цифры по кабинету за март: 1. В разделе Финансы -> Документы -> Аналитические отчеты скачайте Отчет по механикам лояльности партнеров. В нем указана общая сумма компенсации за оплаты звездами в отчетном периоде. 2. Вы можете проверить, какие именно товары купили со списанием звезд, в Отчете о реализации товаров или в Позаказном отчете о реализации, где дополнительно указаны номер и дата отправления. Отфильтруйте заказы по столбцу Реализовано на сумму, руб. — выберите значение 1. В таблице останутся только те заказы, которые были оплачены за 1 ₽ и звезды. Общая сумма столбца Выплаты по механикам лояльности партнеров, руб. равна сумме компенсации в пункте 1. 3. Для понимания затрат на программу лояльности скачайте Акт об оказанных услугах (Звездные товары) в разделе Финансы -> Документы -> Отчеты партнеров. В примере на фото к посту затраты на услугу превышают выручку от заказов с оплатой звездами. Также возможно списание комиссии без оплат звездами в периоде. Обязательно проверьте реальные цифры в вашем кабинете. Напоминаю: в 3 раза сокращают льготный период и поднимают тариф за участие в программе. Он списывается от суммы всех заказов в дни участия, а не от суммы заказов с оплатой за 1 ₽ и звезды. Подробнее в посте. Итак, у вас были оплаты звездами?