Как я помогла куратору заработать 350К за один день — 2 июня 2026 г. в 10:13:01.479
Как я помогла куратору заработать 350К за один день Однажды на тренинге спрашиваю кураторов: «Из каких этапов у вас состоит первичный прием пациента? Что за чем идет?». Они наперебой перечисляют, а я всю последовательность на доске записываю. Начало радует, все как должно быть, прямо молодцы! 👍 Дошли до этапа консультации доктора. Тоже все хорошо. Дальше они мне рассказывают, что после консультации идут с пациентом в переговорную, где составляют план лечения, считают стоимость, презентуют план пациенту и спрашивают его решение. ❓ На всякий случай уточняю (вдруг второпях забыли): «А между консультацией доктора и составлением плана лечения что происходит?». «Ничего, - говорят. - Пациент сидит и ждет, когда мы стоимость плана лечения посчитаем.» ‼️ А должен быть один важный этап, который существенно влияет на согласие пациента начать лечение. 👉 Чтобы было понятно, почему этот этап так важен, приведу пример. Представьте, что вы пришли в ресторан заказать банкет, а администратор, не вдаваясь в детали будущего банкета, ваши предпочтения по меню, сразу рассказывает что и как будет и озвучивает стоимость сильно выше той, которую вы предполагали потратить. Как вы отреагируете? Хорошо, если возьмете инициативу в свои руки и начнете задавать вопросы, выбирать, считать. Большинство же ответит «Спасибо, я подумаю» и пойдут искать другой ресторан. Аналогично поступают и пациенты. Они не будут разбираться что да почему! Они найдут клинику, где им расскажут все то же самое, но зато сделают это логично и правильно. 👌👌👌 Кстати, уже на следующий день одна из кураторов рассказывала, как благодаря этому этапу пациент согласился на лечение стоимостью 350 000 рублей со 100% предоплатой. Хотите, чтобы пациенты чаще оставались на лечение? Используйте протокол первичного приема.