Почему 30 % пациентов отказываются от ортодонтического лечения? 🦷 — 28 мая 2026 г. в 07:23:00.615
Почему 30 % пациентов отказываются от ортодонтического лечения? 🦷 Знакомо? Вы понятно и профессионально объяснили план лечения, а в ответ «Спасибо, я подумаю…», и пациент пропадает. 😔 Причина этому – 2 последовательных ошибки: 👉 сначала доктор узнал, что привело пациента к нему, но не выяснил, что стоит за желанием исправить дефект; 👉 затем, рассказывая как он поможет пациенту, не попал в его ожидания, не снял страхи пациента относительно лечения и результата. Чтобы их не допускать, доктору нужно понять ➡️ тип пациента, Есть два типа пациентов: 1️⃣ пациенты в режиме SOS – те, кому их дефект мешает нормально жить, 2️⃣ искатели совершенства – те, кто просто хочет выглядеть еще лучше. ➡️ «боли» пациента, т.е. зачем он хочет исправить дефект, ➡️ страхи, т.е. что может помешать начать лечение, чтобы при объяснении плана лечения доступно рассказать пациенту каким образом вы вместе придете к результату, который снимет его «боль(и)» и почему не стоит бояться начинать. Чтобы снизить отказы, нужно не просто рассказывать о лечении, а услышать пациента, понять и показать, что вы с ним «на одной волне». ‼️Кстати, мы с ортодонтами сделали себе заготовки – это 2 таблички, где для каждого типа пациентов уже все расписано, включая готовые фразы. Нужна помощь в составлении? Пишите!