Когда закрываются страны или резко меняется ситуация - первый вопрос у всех один… — 2 июня 2026 г. в 14:45:37.567
Когда закрываются страны или резко меняется ситуация - первый вопрос у всех один… “А я вообще верну деньги?” И здесь важно понимать: не все ситуации одинаковые И не всегда возврат = единственный выход Например, ситуация с ОАЭ⤵️ Как только начала развиваться ситуация с эмиратами , мы сразу предложили всем туристам у кого были забронированы туры сделать перебронирование (даже на дальние даты, которые еще не отменяли и когда еще не было ясно закроют ли страну или что будет) Как только стало понятно что все плохо и пошли отмены, цены на другие направления пошли резко вверх, но наши туристы уже сидели спокойно на рейсах. Почему это было важно: пока другие ждали отмен, мы уже фиксировали альтернативы. И сохраняли людям отдых! 🗣 Можно ли вернуть деньги, если страну закрывают? Да, но всё зависит от условий туроператора и причины отмены. Возврат может занимать месяцы. Иногда выгоднее переоформить тур, чем ждать возврат. 🗣 Кто виноват в таких ситуациях? Чаще всего - никто! Это не ошибка турагента и не ошибка клиента - это изменение внешних условий! Это форс-мажор, и тут важно не искать виноватых, а быстро принимать решения - потому что страховка от невыезда тут не действует! 🗣 Почему турагент не возвращает сразу деньги за тур? Потому что деньги после оплаты тура сразу уходят туроператору! Он оплачивает расходы по отелю, перелету и т.д. Мы не храним деньги у себя. А свою комиссию я получаю уже после вашего возвращения. Поэтому моя работа - не просто продать тур - заранее собрать план Б и план С, чтобы отдых не зависел от новостей! После таких ситуаций главный вопрос всегда один: как бронировать, чтобы не потерять деньги? Напишите и я подберу направления, где сейчас максимально спокойно планировать отдых с семьей: Позвонить +79835086877 Написать в MAX https://max.ru/u/f9LHodD0cOJjZwtRkCV046_b9pTcE8E8zS2HJvNi4gXke9oZdcu99HFUJao