Почему в Японии до сих пор используют факсы и дискеты: не просто отсталость, а сложная ...
Почему в Японии до сих пор используют факсы и дискеты: не просто отсталость, а сложная система 🧠 В Японии, которую называют самой технологически развитой страной, 95% школ до сих пор пользуются факсами. А дискеты официально отменили только в 2024 году — и то не до конца. «28 июня мы выиграли войну с дискетами!» — министр цифровой трансформации Японии Таро Коно.» Но, возможно, за этим консерватизмом скрывается не только упрямство, но и урок на случай катастрофы. Как думаете, стоит ли миру чему-то научиться у японского подхода? Факс как социальный клей В Японии факс — не пережиток, а инструмент, встроенный в культуру. Дело в «ханко» — личной резной печати, заменяющей подпись. Каждый японец имеет ханко, и документ считается официальным только с его оттиском. Факс идеально подходит для отправки копий таких документов: печать видна, подлинность легко проверить. Переход на цифру требует отказа от ханко, а это — изменение вековой традиции. Бумажная культура как дисциплина В Японии письменная культура исторически связана с воспитанием правильного поведения. Детей учили не только читать и писать, но и вести себя как полноценные члены общества. Бумага стала частью социальной дисциплины. Поэтому даже при курсе на цифровизацию японские школы продолжают использовать аналоговые инструменты: 95,9% государственных начальных и неполных средних школ до сих пор используют факсы в повседневной работе, а 91% требуют печать ханко на некоторых документах. Сетевой эффект и страх неудобства В Японии не принято делать вещи, которые могут доставить другим неудобства, даже если это будет 1 человек из 10. Бумажная культура держится на сетевом эффекте: если родители, школа, муниципалитет, банк или поставщик ожидают бумагу, процедура остаётся. Переход на цифру требует синхронных действий всех участников, что практически невозможно. Кроме того, многие японские компании и госструктуры оказались не готовы к прекращению работы Internet Explorer 11 в 2022 году — пришлось экстренно мигрировать на другие платформы. Война с дискетами: победа, но не капитуляция Правительство Японии официально прекратило использование дискет во всех государственных системах с 28 июня 2024 года. Министр цифровой трансформации Таро Коно заявил: «28 июня мы выиграли войну с дискетами!». К середине июня отменили более тысячи нормативных актов, регулировавших использование дискет. Однако планы по отказу госучреждений от факсов ранее были отменены из-за протеста чиновников. Большая часть японского бизнеса по-прежнему требует заверять документы резными печатями ханко, вопреки усилиям властей. Цена консерватизма Из-за страха перед хакерскими атаками, потерей данных и боязни «заграницы» японские корпорации не спешат с инновациями. Факс сам себя не отправит — нужны люди. Это помогает удерживать безработицу на рекордно низком уровне в 3,4%, но продуктивность и предпринимательство страдают. Неспособность избавиться от аналогового прошлого напрямую влияет на падающие показатели производительности. Но, возможно, в этом консерватизме есть и плюс: после аварии на Фукусиме в 2011 году, когда цифровые системы вышли из строя, именно факсы и бумажные архивы помогли координировать спасательные работы. В условиях катастрофы аналог оказывается надёжнее цифры. А вы замечали, как иногда старые технологии выручают в самый неожиданный момент? 👇