Вам 35, подчинённому - 55. И вам неловко требовать от него результат?
Вам 35, подчинённому - 55. И вам неловко требовать от него результат? Вы отвечаете за работу команды, но перед разговором думаете: «Как я буду делать ему замечание? Он мне в отцы годится». Вот четыре пункта, которые помогут увереннее выстроить общение. 1. Убрать чувство вины. Вы имеете право ставить задачи и контролировать их выполнение. Компания доверила вам эту ответственность с учётом ваших управленческих компетенций. Уважение к возрасту сотрудника вполне совместимо с требованиями к его работе. 2. Дистанцирование. Обращайтесь по имени и отчеству, сохраняйте деловой тон и избегайте панибратства. Чёткие рабочие границы помогают обсуждать сроки, ошибки и обязанности без перехода на личные отношения. 3. Убрать все эмоции. В разговоре опирайтесь на факты. Какая задача поставлена, что получилось, что нужно исправить и к какому сроку. Если чувствуете раздражение или неловкость, сделайте паузу. Решения принимайте исходя из задачи и стандартов компании. 4. Сделать из сотрудника наставника. Дайте его опыту конкретное применение: предложите обучать новичков, оценивать риски, делиться профессиональными знаниями. Например: «Иван Иванович, какие сложности вы видите в этой задаче? Что стоит учесть заранее?» Уверенно ставить задачи, отстаивать свою позицию и договариваться можно научиться. На нашем курсе по переговорам мы помогаем становиться увереннее в себе и своих решениях - в работе и в жизни. УЗНАТЬ О КУРСЕ