Пиксель Плюс — Помогаем бизнесу зарабатывать больше! SEO, поддержка, разработка, контекст
Маркетинг · 16 июня 2026 г.
📊 Вы запустили опрос на 200 человек. Данные есть. Цифры красивые. — 16 июня 2026 г. в 10:06:01.388
📊 Вы запустили опрос на 200 человек. Данные есть. Цифры красивые. Проблема: 90% опросов врут. Потому что вопросы составлены так, чтобы получить не правду, а подтверждение своей правоты. Вот 3 убийцы правды в опросах: ❌ Наводящий вопрос «Вам же нравится этот удобный интерфейс?» Человек скажет «да», даже если ненавидит. Просто чтобы не спорить. ✅ Как надо: «Оцените удобство интерфейса по шкале от 1 до 10» ❌ Вопрос про будущее «Вы бы стали пользоваться функцией X?» Люди ужасно прогнозируют свое поведение. Скажут «да», а в реальности не нажмут ни разу. ✅ Как надо: «Какую функцию вы использовали за последнюю неделю чаще всего?» ❌ Двойной вопрос «Удобно ли вам искать товары и оформлять заказ?» Что отвечать, если искать удобно, а оформлять — нет? ✅ Как надо: Разбить на два отдельных вопроса Золотое правило опросов: Спросите себя перед каждым вопросом: «Если человек ответит да/нет — я буду знать, что делать?» Если нет — вопрос мусорный. 🎯 И главное: опросы отвечают на вопрос «СКОЛЬКО?» (сколько процентов недовольны). Но не отвечают на вопрос «ПОЧЕМУ?». Для этого нужны интервью. Сначала интервью (чтобы узнать, о чем спрашивать). Потом опрос (чтобы измерить масштаб). 👇 Какой самый неудобный или странный вопрос вы видели в опросе? #пиксельплюс #ux