🗓️Новое мероприятие из нашего Календаря — 7 сентября 2026 г. в 10:28:49.900
🗓️Новое мероприятие из нашего Календаря Устойчивая Пятница: «Злоупотребления и провокации со стороны потребителей: диагностика, профилактика и реакция без ошибок» По данным исследований, более 60% организаций в сфере услуг сталкиваются с попытками потребительского экстремизма. При этом правильная диагностика и своевременная реакция позволяют минимизировать финансовые потери до 80%. Вебинар поможет выстроить эффективную систему защиты. 📅 11 сентября, 12:00 (МСК) Онлайн Обсудите: 🔹реальные кейсы из практики ресторанов и отелей, продаж и медицинских услуг; 🔹почему грамотная работа с потребительским экстремизмом — это реальная экономия бюджета; 🔹конкретные техники работы с манипуляциями. 👩🏫 Спикер: Ольга Степанова — адвокат, психолог, медиатор, преподаватель НИУ ВШЭ, Business & Executive Coach ICU. 👉 Регистрируйтесь в нашем Календаре мероприятий! 📢 Telegram | ВКонтакте | чат в МАХ