ПН

Подбор няни и домашнего персонала. Агентство Светланы Тошич.

Еда и рецепты · 7 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Часть 2/3, начало в предыдущем посте)

Часть 2/3, начало в предыдущем посте) Ольга повернулась к ребёнку:  - Где у нас мячик? Потом снова к Татьяне:  - А ещё у нас был такой столик развивающий, знаете… Татьяна снова кивнула. Ребёнок потянулся к краю дивана и мама Татьяна автоматически протянула руку. Ольга продолжала рассказывать про то, как у неё было в прошлой семье. Татьяна слушала.не потому, что ей было интересно, и она не хотела ещё что-то выяснить про опыт Ольги.  Она просто не знала, как закончить разговор! И через несколько минут она поймала себя на том, что сама всё время следит за ребёнком - вот он качнулся, вот встал, вот потянулся. Каждый раз  мамины руки уже были рядом. Няня Ольга это заметила. - Да что вы всё время страхуете? Я же здесь. Если что, я подхвачу. Татьяна убрала руки, но вскоре снова протянула. Ей стало неловко, может быть, я правда слишком тревожная?! Она очень хотела выйти из комнаты. Но Ольга снова что-то ей рассказывала и ребенок был вне ее внимания.  Татьяна вдруг поняла, что её день идёт совсем не так, как она представляла вчера вечером. Оне не пьёт кофе в тишине, а по-прежнему рядом с ребёнком. Только теперь ещё и слушает няню. И вместо облегчения внутри напряжение - ну как так?! Хорошая же няня - опытная, умелая, мне же она понравилась. Почему мне с ней не спокойнее? Няня  Ольга в этот момент видела, как мама снова и снова страхует ребёнка и думала другое: Мама тревожная, она мне не доверяет, она вообще даст мне деньги нормально работать? Ольге казалось, что ей не дают развернуться, что мама всё время рядом и всё время вмешивается. Что её профессионализм просто не успевают правильно оценить и потом откажут необоснованно. Поэтому она ещё больше старалась показать, сколько знает. Ещё что-то рассказывала и объясняла. А Татьяне от этого становилось только тяжелее. Ведь она уже знала, что Ольга профессионал - увидела это в анкете, убедилась на знакомстве. На пробном дне она проверяла сможет ли она рядом с этой женщиной наконец перестать быть вторым взрослым на подхвате. Каждая смотрела на происходящее из своей точки и ни одна не понимала до конца, что в этот момент проверяет другая. Ольге нужна была работа и семья соответствовала ее ожиданиям. Она расстроилась, не получив приглашения и искренне хотела понять - почему?!   Позвонила мне как агенту. - Светлана, что я сделала не так?  - Может, просто мама слишком тревожная и тогда не о чем жалеть? - предположила я версию, которой в таких ситуациях легко все объяснить. Но Ольга была смелой кандидаткой и ответила: - О нет.. Я потом анализировала ее поведение и знаю, что ошибка проскочила на моей стороне. Я вела себя на пробном дне так, будто уже давно работаю здесь и у нас есть доверие. Я не учла, что это я уже не раз  приходила в семью незнакомым человеком и вскоре становилась “своей”, а у Татьяны няня будет впервые. Ей нужно больше времени, чтобы присмотреться и начать доверять. Не надо было мне так много разговаривать в первый пробный час. Надо было быть только с ребенком. Да, это уже не вопрос умения обращаться с одиннадцатимесячным ребёнком. Это другой профессиональный навык - понимать, что именно сейчас оценивает работодатель, уметь адаптировать свое поведение к этапу знакомства с семьей, понимать, как действия няни считываются со стороны. Именно поэтому сегодня на вебинаре я хочу дать вам возможность хотя бы на полтора часа пересесть на другую сторону стола и посмотреть на себя глазами работодателя и рекрутера.