❓ПОЧЕМУ Я СПРАШИВАЮ У СВОИХ КЛИЕНТОВ : — 10 июня 2026 г. в 23:22:53.130
❓ПОЧЕМУ Я СПРАШИВАЮ У СВОИХ КЛИЕНТОВ : " У Вас достаточно ДИСЦИПЛИНЫ чтоб лечить грибковую инфекцию ? " " Год ходила к подологу, но никаких изменений" - так иногда говорят пришедшие от других подологов люди. И тут я задаюсь вопросом : В чём проблема? Почему за такой длительный срок нет положительной динамики? В кресле женщина с микозом стоп и поражением грибком всех 10 ногтей .Причина таких изменений банальная – длительное ношение узкой обуви не по размеру. 👉 В работе с такими клиентами важно на первом приёме подробно объяснять весь маршрут: зачем нужны анализы, почему важны регулярные обработки, какую роль играет домашний уход и почему подолог не может сделать всю работу за клиента. Но часто клиенту недостаточно аргументов, и он не очень активно включается в процесс. Это как раз такой случай. Клиентка то приходила на обработки, то пропадала. По возвращении было понятно, что рекомендации в домашнем уходе она тоже выполняет через раз. Мне давно знакома ситуация, когда такие клиенты ходят от подолога к подологу с жалобами «уже год прошел, а ничего не меняется»… И здесь зачастую проблема не в протоколе и не в действиях мастера, а в том, что сам клиент пока окончательно не решил справиться с подологической проблемой. Вот и в этот раз женщина попала на прием ко мне и вновь пожаловалась на отсутствие результата🤷🏻♀️ На что я задала ей всего один вопрос: — Скажите, а вам самой вообще нужен стопроцентный результат?❓❓❓ ✅ Именно этот разговор стал той самой отправной точкой, после которой ситуация начала меняться🔥 👏 Иногда результат начинается с одного разговора – серьезного, но без давления и нравоучений. Мы с клиенткой обсудили, что результат возможен только тогда, когда подолог, врач и сам клиент работают в тандеме. Я сделала то, что часто делаю на консультациях: показала фотографии с динамиками других клиентов. То есть клиентка получила не абстрактные обещания, а реальный случай «до» и «после», где мы также работали с тотальной грибковой инфекций и получили полностью здоровые ногтевые пластины. И пообещала: — Если вы будете выполнять рекомендации, регулярно приходить на обработки и соблюдать весь план работы, я даю вам гарантию, что мы получим здоровые ногти. Летом вам не придется прятать ноги, вы будете спокойно носить открытую обувь❗️ После этого отношение к рекомендациям стало совершенно другим👍 Всем Здоровья!❤️