Жителям Южного Урала разъяснили, куда направить жалобу в случае игнорирования управляющ...
Жителям Южного Урала разъяснили, куда направить жалобу в случае игнорирования управляющей компанией вопроса ремонта фасада дома. Министерство строительства России прояснило, какой ремонт необходим при повреждениях фасада и куда должны обращаться жильцы. Фасад — это не просто «лицо» здания, а ключевой элемент, от которого зависит тепло, безопасность и комфорт жителей. Поэтому, когда штукатурка осыпается, трещины появляются или стены начинают промокать, важно предпринимать правильные и последовательные действия. Сначала стоит определить необходимый тип ремонта: текущий или капитальный. Текущий ремонт направлен на устранение локальных повреждений штукатурки, покраски и швов. Ответственность за его выполнение лежит на управляющей компании, ТСЖ или ЖСК. Плановые работы и их финансирование утверждаются собственниками на общем собрании. Обязательные действия по обслуживанию фасада и ликвидации опасных дефектов не следует откладывать до собрания. Капитальный ремонт предполагает восстановление или замену элементов фасада, возможно утепление и наружная отделка. Эти работы финансируются из фонда капитального ремонта с учетом региональной программы. ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ 1. Зафиксируйте проблему и обратитесь в управляющую организацию. В своем заявлении опишите дефекты и приложите фотографии. Запросите осмотр, составление акта, определение необходимых работ и сроков. 2. Если управляющая компания не реагирует, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Инспекция может выдать предписание и реализовать административные меры. Жалобу можно подать через электронный портал или лично. 3. Проведите общее собрание собственников. Жители могут решить о проведении капитального ремонта фасада и обратиться с просьбой о переносе сроков к региональному оператору, утвердить статью и стоимость работ по текущему ремонту, выбрать подрядчика или рассмотреть возможность смены управляющей компании. 4. В случае угрозы безопасности требуйте срочных мер и обследования. Если повреждения серьезные (глубокие трещины, разрушение несущих элементов, угроза обрушения), необходимо потребовать независимое техническое обследование. Согласно новым правилам (приказ Минстроя РФ от 22 сентября 2025 года № 569/пр), необходимость капитального ремонта устанавливается по результатам визуального обследования специализированной организацией. Если износ конструктивного элемента превышает 30%, капитальный ремонт должен быть выполнен в течение 5 лет, а при износе более 50% — в приоритетном порядке, в течение 3 лет. Если ни одна инстанция не ответила на обращения, жители имеют право обратиться в Минстрой России. Жалобу можно подать в письменной форме по почте, через официальный интернет-портал ведомства или лично. Также на управляющую компанию может повлиять прокуратура. 📲 Подслушано Челябинск