⚡ Кейс: протокол испытаний, который спас от рекламации на 1,5 млн рублей — 5 августа 2026 г. в 05:00:09.929
⚡ Кейс: протокол испытаний, который спас от рекламации на 1,5 млн рублей Производитель пластиковых поддонов для склада. Заказчик предъявил претензию: поддоны деформировались при штабелировании в 4 яруса, хотя по техническому заданию должны были выдерживать 5. Позиция заказчика: материал или конструкция не соответствуют заявленным характеристикам. Сумма претензии — около 1,5 млн рублей. Что сделал производитель: Обратился к нам до ответа заказчику. Провели испытания на сжатие готовых поддонов с фиксацией нагрузки и деформации в реальном времени. Результат испытаний: поддоны выдержали нагрузку, соответствующую 5 ярусам при нормативной температуре +23°C. Деформация зафиксирована при +38°C — температуре внутри склада в июле. Заключение: изделие соответствует ТЗ. Причина деформации — эксплуатация в условиях, выходящих за пределы технического задания. Претензия была отклонена. Протокол испытаний — ключевой документ в переговорах. 📩 Проводим испытания готовых изделий с выдачей протокола. info@polymerphysik.ru