Бизнес на счастье — 31 июля 2026 г. в 05:02:42.939
Бизнес на счастье Когда то я прочитала книгу «Доставляя счастье» и это многое перевернуло в моем понимании корпоративной культуры. В новом большом выпуске на своем канале рассказываю историю Zappos — компании, которая продавала не только обувь, но и ощущение заботы о клиенте. Обсудим, как радикальные решения в сервисе и корпоративной культуре привели бизнес к сделке с Amazon и оценке в 1,2 млрд долларов, и почему попытка слепо копировать эту модель может обернуться кризисом. Это разбор по полочкам для тех, кто строит сервис‑ориентированный бизнес и ищет баланс между человеческим отношением и жёсткой управленческой дисциплиной. YouTube Rutube VK Дзен
41 просмотров