Оценка компетенций и отбор государственных служащих. Часть 2. (Часть 1 здесь https://ma... — 6 апреля 2026 г. в 07:21:40.028
Оценка компетенций и отбор государственных служащих. Часть 2. (Часть 1 здесь https://max.ru/id7706526447_biz/AZ1hqafbb8E ) По следам конференции в ЮАР. Однако, эксперты в области оценки и развития компетенций людей неоднозначно оценивают данные инициативы. С одной стороны, все горячо одобряют внедрение объективных инструментов оценки компетенции для отбора на государственную службу. Все надеются, что такие практики повысят качество управления страной. Вместе с тем, они отмечают, что люди, принимающие решения по выбору методик и по определению критериев оценки сотрудников, к сожалению, не обладают достаточной квалификацией для того, чтобы сделать правильный выбор, и не всегда прислушиваются к советам профессионалов. Как следствие, они выбирают те инструменты и тех поставщиков, которые предоставляют наиболее яркую презентацию, или на основе личных отношений, что совсем не идёт на пользу самой идеи внедрения подобных практик. Кроме того, пока, к сожалению, доминирует эффект зоопарка. Это когда используется набор разных методик от разных провайдеров. Это понятно, потому что в мире и на локальных рынках очень мало компаний, которые в своем портфеле имели бы инструменты, закрывающие все потребности государственной службы. Но с другой стороны, если речь идет, например, о тестах, то использование разных поставщиков – это значит использование разных IT-систем и невозможность оперировать единой базой данных. Возникает проблема с управлением этими данными, с их интеграцией на единую платформу, а также крайне затрудненного проведения валидизационных исследований, которые так необходимы для повышения точности прогнозов эффективности работы людей. И, конечно же, большое сомнение вызывают сами критерии и, соответственно, инструменты, которые выбираются для оценки этих критериев. Кто сказал, что чиновникам обязательно нужен эмоциональный интеллект? Всем ли он нужен в равной степени? И какое значение он имеет для эффективного принятия решений, например, в области инвестиций или производства? Законопослушность – это очень важная черта чиновника. Но если подойти к ее рассмотрению с чисто психологической точки зрения, то это качество имеет оборотную сторону, а именно отсутствие гибкости и неумение подойти к рассмотрению проблемы нестандартно. А значит, там, где нужен технологический прорыв или трансформация, люди такого склада просто не смогут быть эффективными. Они также не смогут оперативно реагировать на кризисные ситуации. А те, кто могли бы, будут отсеяны на входе и не попадут в систему госуправления... Мы обсудили эти темы на моей сессии, когда разбирали психологический профиль топ-менеджеров и предпринимателей и их взаимодействия с чиновниками. Но об этом напишу отдельно позже, тем более, что наша жизнь предоставляет прекрасные примеры для анализа.