Во Франции запретили рекламные звонки
Во Франции запретили рекламные звонки С 11 августа во Франции вступит в силу закон, запрещающий телемаркетинговые звонки без предварительного согласия абонента.Такое согласие можно отозвать в любой момент. Звонки останутся законными в двух случаях: если компания уже получила согласие абонента (например, при покупке товара или заполнении анкеты) или если звонок касается уже заключенного договора. С 11 августа все, кто столкнулся с несогласованным рекламным звонком, могут пожаловаться через специальную централизованную платформу. Штрафы за нарушение: — от 75 тысяч евро за звонок физическому лицу; — от 375 тысяч евро за звонок в компанию; — до 500 тысяч евро, если звонили уязвимому человеку. До этого во Франции 15 лет пытались бороться со спамом точечно. Например, запрещали обзвон с мобильных номеров на 06 и 07, ограничивали звонки по времени и дням недели, но только в отдельных отраслях. Была и платформа для регистрации отказа от звонков — по аналогии с системами, которые сейчас действуют во многих странах. Новый закон меняет саму логику: теперь не абонент должен активно отказываться от звонков, а компания обязана получить согласие заранее. Это не первый случай, но подход у Франции строже, чем у большинства стран Похожая система действует в Германии с 2009 года. Нидерланды в прошлом месяце тоже ужесточили правила: там теперь нельзя звонить с промо-предложениями даже собственным клиентам без их согласия. А вот в США, Канаде и Великобритании действует другая модель — не согласие, а отказ. Абонент сам регистрируется в специальном реестре (например, Do Not Call Registry в США), и звонить ему после этого нельзя. В Великобритании за игнорирование такого отказа предусмотрены штрафы до 500 тысяч фунтов стерлингов за звонок. @povorotnapravo