📮Про атаки дронов по складам Wildberries сквозь призму кризисных коммуникаций — 31 июля 2026 г. в 10:22:19.508
📮Про атаки дронов по складам Wildberries сквозь призму кризисных коммуникаций Есть факт: логистика компании горит от Пензы до Краснодарского края, работа крупнейших хабов парализована. И есть реакция пресс-службы. Они делают грамотный первый шаг для новостной повестки: основательница Татьяна Ким лично озвучивает компенсации семьям погибших сотрудников (по 2 млн рублей) и пострадавшим, а WB Банк анонсирует поддержку селлеров. Это классический прием «гуманитарного щита» - сместить фокус с сгоревших миллиардов рублей на человеческие жизни и заботу о бизнесе партнеров. В официальном релизе банка сказано четко: «WB Банк отменил плату за обслуживание счетов и комиссии за рублевые переводы для продавцов... Банк будет бесплатно предоставлять всем продавцам ежемесячное обслуживание счета. Все внутрибанковские переводы... будут бесплатными». С точки зрения PR - сильный ход. Он дает новостные заголовки в деловых СМИ из серии «Wildberries поддержала бизнес». Но когда дым рассеется, селлеры откроют свои личные кабинеты. Если обещанные кредитные каникулы и реальные выплаты компенсаций за уничтоженный товар забуксуют в бюрократии, этот гуманитарный щит превратится в репутационную яму. Громкие слова требуют громких дел буквально со следующей недели. Отмена платы за перевод денег не вернет предпринимателям их сгоревшие товары. #PR #КризисныеКоммуникации #Логистика #Wildberries