Ошибаются все. И мы тоже. Честно рассказываем про 5 ошибок, которые мы совершали. И сде... — 12 мая 2026 г. в 07:49:59.420
Ошибаются все. И мы тоже. Честно рассказываем про 5 ошибок, которые мы совершали. И сделали выводы. 1️⃣ Пытались предугадать желания заказчика Не требовали нормальный бриф, думая, что все очевидно. В итоге делали не то. Например, готовили серию экспертных публикаций, а клиент на выходе ждал легкий имиджевый контент с кейсами и историями. Переделывали все. Вывод: если не спросили — значит не знаете. 2️⃣ Считали, что слишком хорошо знаем клиента Как-то раз мы не предложили идею календаря, потому что она казалась слишком смелой. Решили, что «они не пойдут на это». Пошли. Только с другим агентством. Вывод: не решать за клиента. 3️⃣ Не отстаивали свои идеи Была четкая концепция мероприятия. Клиент предложил активность, которая в нее вообще не вписывалась, но мы устали спорить и согласились. Минус полмиллиона и активность, в которой никто не участвовал, вообще никто. Вывод: если уверены — стойте на своем. 4️⃣ Не погружали клиента в процессы Приносили только готовый результат. Со стороны это выглядело как «ну вы просто сделали посты». В какой-то момент клиент решил, что справится сам. Спойлер: через три месяца вернулся. Вывод: показывать не только результат, но и путь. 5️⃣ Соглашались на размытые задачи Формат «давайте что-нибудь придумаем» без четких целей и метрик. Делали, старались, а потом оказывалось, что ожидания у всех были разные. Вывод: сначала фиксируем, что считаем результатом, потом работаем. Ошибки не самые приятные, зато очень полезные.