17 ошибок на сайте образовательного проекта
17 ошибок на сайте образовательного проекта Сайт онлайн-школы — это не просто витрина. По нему видно, как устроена услуга: кто оказывает обучение, какие документы получает клиент, есть ли признаки образовательной деятельности, как оформлены персональные данные, что написано в оферте, соответствует ли сайт фактической модели работы. И часто именно сайт первым показывает проблему. Например, на лендинге написано «обучение», «программа», «куратор», «проверка домашних заданий», «сертификат», а в оферте всё оформлено как информационные услуги. Или проект уже работает как образовательная организация, но на сайте нет обязательных сведений, программ, документов, информации о лицензии, педагогах и порядке оказания платных услуг. Или формы заявок собирают персональные данные, но согласия оформлены одной общей галочкой — вместе с офертой, политикой и рекламной рассылкой. Каждая такая мелочь отдельно может казаться технической. Но вместе они показывают проверяющему, клиенту или контролирующему органу, что сайт, документы и фактическая модель работы не совпадают. 📌Я подготовил чек-лист «17 ошибок на сайте образовательного проекта». Он подойдёт онлайн-школам, учебным центрам, организациям ДПО и экспертным проектам, которые продают обучение через сайт. Внутри — 17 точек самопроверки: - кто юридически оказывает услугу; - есть ли обязательные сведения на сайте; - совпадают ли сайт, оферта и фактическая услуга; - корректно ли описаны программа, стоимость и возвраты; - правильно ли оформлены персональные данные; - нет ли опасных обещаний в рекламе; - не создаёт ли сайт лишние риски по лицензии. Чек-лист можно использовать как первичную диагностику перед запуском курса, перед подачей на лицензию, перед рекламой или после получения предостережения. Если по итогам проверки вы нашли несколько ошибок, лучше не переписывать сайт вслепую.