Куда жаловаться на коллекторов? — 28 июля 2026 г. в 13:01:03.289
Куда жаловаться на коллекторов? 1. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) -Коллекторы звонят чаще положенного (более 1 раза в день, 2 раз в неделю или 8 раз в месяц). -Звонки происходят в неположенное время: до 8:00 или после 22:00 в будни, до 9:00 или после 20:00 в выходные. - Коллекторы угрожают, оскорбляют, требуют передать долг третьим лицам (родственникам, коллегам). - Не представляются, не называют организацию и основание для звонка. 2. Роспотребнадзор Защищает права потребителей финансовых услуг. - Банк передал долг коллекторам с нарушениями. - Коллекторы применяют недобросовестные методы взыскания. Жалобы можно подать онлайн. 3. Прокуратура Обращайтесь, если нарушения серьёзные и систематические. - Есть угрозы жизни, здоровью, имуществу. - Коллекторы действуют незаконно (например, не внесены в реестр). - ФССП не отреагировала на жалобу. 4. Полиция Если действия коллекторов носят угрожающий или преступный характер. - Прямые угрозы убийством (ст. 119 УК РФ) - Вымогательство (ст. 163 УК РФ) - Хулиганство: порча двери, доски, подъезда (ст. 213 УК РФ) - Нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ)