П. Психология рекомендаций: почему люди рекомендуют — 6 июля 2026 г. в 07:15:02.578
П. Психология рекомендаций: почему люди рекомендуют Всем бодрого начала нового продаванческого спринта;) Продолжаем тему рекомендаций. Рекомендация — это же не просто фраза: «Обратись к нему». На самом деле ведь человек передаёт дальше не только контакт, а своё доверие. Поэтому на мой взгляд рекомендации так сильны в продажах. Почему люди рекомендуют 1. Хотят помочь Если Клиент получил хороший опыт, ему проще посоветовать тебя тому, кто решает похожую задачу. «Мне помогли — возможно, помогут и тебе». 2. Делятся удачным решением Людям приятно рассказывать о правильном выборе. Когда Клиент доволен результатом, рекомендация становится способом поделиться удачным опытом. 3. Доверяют Продавану Клиент рекомендует только того, за кого ему не будет стыдно. Он внутренне оценивает: — не подведёт ли — нормально ли пообщается — не будет ли давить — поможет ли разобраться Рекомендация = проверка доверия. 4. Хотят быть полезными Когда человек даёт хороший контакт, он сам выглядит компетентным. «Я знаю, к кому обратиться» Это ж ведь тоже ценность для его окружения. 5. Запомнили сильный опыт Чаще рекомендуют не просто “нормальную покупку”, а сильное впечатление: — помог в сложный момент — снял тревогу — объяснил простым языком — сделал больше, чем ожидали — был рядом после сделки Эмоции запоминаются, а то, что запомнилось, легче рекомендовать. Почему даже довольный Клиент может молчать Потому что: — ему не напомнили — он не понял, кому тебя рекомендовать — боится брать ответственность — контакт после сделки пропал — опыт был нормальный, но не яркий Поэтому рекомендациям нужно помогать. 💡 Итог: Люди рекомендуют, когда совпадают три вещи: хороший опыт + доверие + понятная польза. Задача Продавана — не просто хорошо продать, а создать такое впечатление, чтобы Клиенту хотелось в дальнейшем сказать: «Обратись к нему. Он поможет». — Сайт Принципы. — ТГ — МАХ — Принципиальный бот #Рекомендации #ПсихологияПродаж #Продаван #Доверие #ПотроваевПродаёт