Осторожно, магазин Монетка! Хамство, обсчет и унижение.
Осторожно, магазин Монетка! Хамство, обсчет и унижение. Хочу предупредить всех и рассказать о вопиющей ситуации, которая произошла со мной сегодня в магазине «Монетка» по адресу Лермонтова 149. Пришла на кассу, попросила применить пенсионную скидку. Кассир скидку не сделала. Я попросила перебить чек. И тут началось самое интересное: при повторном пробитии чека сумма не только не уменьшилась, а стала БОЛЬШЕ! Когда я попыталась выяснить, почему так произошло, кассир начала повышать голос и выставила меня же виноватой в том, что я их задерживаю и "не разбираюсь". На мои замечания посыпалась гора оскорблений. Далее вызвали зам. директора, которая делала возврат и с негативом сказала «ОТДАЙ ЕЙ ЭТИ КОПЕЙКИ». Но самое шокирующее было дальше. Я отошла от кассы, чтобы успокоиться и убрать чек, и услышала, как к этой кассирше подошла уборщица и громко сказала: «Такие твари целый день ходят». Это просто за гранью человечности. Мало того, что меня обманули с чеком и нахамили, так еще и обсуждают за спиной, называя такими словами. Уважаемая администрация магазина, это ваша политика обслуживания клиентов? Вы специально так относитесь к людям? Прошу руководство магазина провести проверку, наказать виновных и разобраться с чеками. А так же тщательнее выбирать сотрудников, ибо не в первые замечаю такое хамство в этом магазине, не только по отношению ко мне, а и к другим людям. К этому всему не дали номер директора магазина или супервайзера. А всех земляков предупреждаю: будьте бдительны, проверяйте чеки и не позволяйте себя унижать! Анонимно, пожалуйста. Сотрудники сами поймут о ком идет речь