ПРО АНАЛИТИКА | СИСТЕМНЫЙ АНАЛИТИК | АЛЕКСАНДР НЕЗДЕМИНА
Образование · 17 июля 2026 г.
ТАЙМ-АУТЫ. ЧЬЯ ЗОНА ОТВЕТСВЕННОСТИ? АНАЛИТИКА ИЛИ РАЗРАБА? — 17 июля 2026 г. в 14:36:31.257
ТАЙМ-АУТЫ. ЧЬЯ ЗОНА ОТВЕТСВЕННОСТИ? АНАЛИТИКА ИЛИ РАЗРАБА? Очень часто я встречаю ситуацию на ревью, да и просто при обсуждениях, когда пропускают тему таймаутов. Чаще всего их втыкают везде по умолчанию и тянут из конфига. Но бывают ситуации, когда просто отдать на откуп разрабу эту тему - не самая лучшая затея, потому что это может стоить вам кучи времени. Был у нас как-то кейс на мобильном проекте: UI обращался в мидл сервис, который в свою очередь тянул данные из внешнего бэка, а у них что БД, что бизнес-логика на хранимых процедурах. Понимаете, чем пахнет? Правильно! Лютыми тайм-аутами, так как при возрастании нагрузки, мы начинали ловить лютые лаги и UI начал отваливаться, потому что тайм-ауты на фронте были стандартные. И все бы ничего, но UI это не веб приложение, где можно накинуть быстро изменение, это мобилка, а все же знают, что чтобы релизнуть мобилку надо пройти 100 кругов ада и все равно где-то старые версии будут использоваться? Так вот. Когда появились таймауты разумеется кто негодяй? Правильно, наша команда. И поэтому нас удостоили чести решать этот вопрос 😂 В итоге, как в любой сказке есть 3 пути: ✔️ пойти по-длинному, но безопасному, ✔️ по-короткому, ✔️ по-среднему, но с танцами и потерей коней по дороге. Идеальный и длинный путь - это пойти и попросить команду доработать запросы, но они не быстрые - бэклог забит, на полгода вперед, и в целом функциональность-то работает, поэтому вы и решайте. Поэтому мы с командой решили идти по пути не очень правильному, но 100% рабочему. Подкручивали таймауты на разных уровнях цепочки, чтобы поведение было предсказуемым. Почему на разном уровне? Потому что на просто накинуть чуть времени на UI не достаточно, так как это не решит проблему отвала при доп нагрузке, а значит надо подкручивать и делать доп инструменты по пути: UI, Балансир, Твой сервис, внешний сервис. И только так можно получить какой-то качественный и устойчивый вариант. Так что после таких кейсов, даже если не надо продумывать таймауты, я все равно обращаю на них внимание, чтобы не отдавать это на откуп разработчику и значениям по умолчанию. ➖➖➖ На что важно обратить внимание в постановках? ✔️ Сколько ждать ответ В идеале не больше 3-5 секунд. Все что больше - уже не очень и надо продумывать другие механизмы, например, кэширование, перевод этапа в асинхрон или что-то еще выдумывать. Возможно чинить на других этапах. ✔️ Ретраить или нет Если операция отваливается по таймауту, то можно сделать повторный вызов, если операция идемпотентная, но если нет, то нужно продумывать работу с дублями. Обычно про это забывают. ➖➖➖ Так что, если вы думали, что таймауты - это мелочь и можно отдать это разрабам, то увы, нам с вами лучше поучаствовать в этом вопросе.