Попросите их представить себя до покупки, размышляющими о том, какой станет жизнь, когд... — 2 июня 2026 г. в 18:07:11.228
Попросите их представить себя до покупки, размышляющими о том, какой станет жизнь, когда продукт решит их проблемы. Попросите точных деталей: что стало бы с их жизнью, отношениями, работой, эмоциями. 3. «Если вы кому-то об этом рассказывали, то кому именно и что именно вы говорили слово в слово?» Этот вопрос покажет вам, кому они рассказывают о вашем продукте и как они его «продают» другим. Это также скажет вам, кто, по мнению ваших клиентов, больше всего выиграет от вашего продукта. «Сарафанный маркетинг» — один из лучших генераторов роста, а когда вы знаете, что говорят ваши клиенты (и кому), вы можете воспроизводить это намеренно. 💡 Пример из жизни: Как 10 звонков изменили компанию VIM & VIGR ————————————————————— Небольшая компания по производству компрессионных носков VIM & VIGR столкнулась с плато. Маркетинговые кампании не находили отклика у клиентов, рост замедлялся. Изначально компания ориентировалась на спортсменов: #маркетинг был сосредоточен на том, как носки помогают быстрее восстанавливаться после бега. Ведь основательница изначально делала носки для спортсменов. Но когда автор определила лучших клиентов компании и поговорила с ними по телефону, выяснилось, что они вовсе не спортсмены! Лучшими клиентами оказались люди, испытывающие дискомфорт от долгого стояния или сидения (медсёстры, официанты). Также стали известны точные формулировки, которыми они описывают себя, и места, где их можно найти. Получив эту информацию, основательница изменила маркетинг, ассортимент и всю стратегию дистрибуции. Результат: за три года онлайн-продажи выросли на 110%, прибыль — на 160%, а также выросли средний чек и конверсия. Основательница смогла отойти от операционного управления и начать новую компанию. 🚀 Вывод: Позвольте клиентам вести вас ————————————————————— Когда вы разговариваете с клиентами и позволяете им направлять ваши маркетинговые кампании, вы устраняете необходимость гадать. Найдите лучших клиентов, поговорите с ними по телефону, задайте эти вопросы. В результате вы получите неиссякаемый источник творчества, инсайтов и языка клиентов, который гарантированно найдет более глубокий отклик и продвинет ваш бизнес вперед. Источник: Entrepreneur