Банки увидели угрозу в СМС-уведомлениях о звонках и просят переписать проект — 15 июля 2026 г. в 12:15:28.301
Банки увидели угрозу в СМС-уведомлениях о звонках и просят переписать проект Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» (НСФР) запросила пересмотр проекта Минцифры об обязательных СМС-уведомлениях о массовых звонках. По их мнению, инициатива приведёт к росту издержек, сбоям в работе и необоснованным блокировкам, а не к защите от мошенников. С 1 марта 2027 года операторов обяжут отправлять СМС за час до или через час после массового вызова. Уведомление должно содержать: название компании-инициатора (для банков — полное юрлицо), категорию вызова, правовое основание для звонка и возможность для абонента пожаловаться оператору Расходы на соблюдение требований за шесть лет оценены Минцифры в 3 млрд рублей. Почему банки против ✔ Любая жалоба абонента может стать основанием для блокировки звонков без проверки. Восстановление права на звонки может быть долгим и сложным. ✔ Избыточный объём информации в уведомлении увеличивает стоимость каждого сообщения. Затраты одной финансовой организации могут составить 15–30 млн рублей в месяц. ✔ Способ уведомления определяет оператор, а не заказчик — это открывает возможность для монопольного завышения тарифов. ✔ Техническая сложность: нет готового интерфейса для передачи данных о звонках в реальном времени. ✔ При подозрении на мошенничество предварительное уведомление может замедлить реакцию банка и позволить аферистам завершить операцию. Что предлагают банки ✔ Сократить уведомление до двух пунктов: инициатор и категория вызова. ✔ Разрешить информировать клиентов через push-уведомления, мессенджер MAX или голосового информатора, а не только через СМС. 📱 Про операторов Мы в Telegram | Мы в МАКС'e