3 ошибки в договорах, из-за которых бизнес теряет деньги
3 ошибки в договорах, из-за которых бизнес теряет деньги Договор нужен не для того, чтобы “просто был документ”. Договор нужен на тот случай, если что-то пойдет не так. И именно в этот момент становится видно, был ли документ рабочим или просто формальностью. Вот три ошибки, которые чаще всего создают проблемы для бизнеса. Ошибка №1. Размытый предмет договора Например: “оказать услуги по продвижению”, “выполнить работы по разработке”, “оказать консультационное сопровождение”. Звучит нормально, но в споре возникает вопрос: а что конкретно должен был сделать исполнитель? Если нет технического задания, этапов, результата и критериев приемки, доказать нарушение становится сложнее. Правильно — описывать не процесс, а результат. Не “разработка сайта”, а: — структура сайта; — количество страниц; — дизайн; — верстка; — интеграции; — сроки; — исходники; — порядок передачи доступов; — критерии готовности. Ошибка №2. Нет нормальной ответственности Многие договоры содержат общую фразу: “Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ”. Юридически это не всегда ошибка. Но для бизнеса такая формулировка часто бесполезна. Если контрагент нарушит сроки, сорвет поставку или не вернет аванс, вам придется доказывать убытки. А убытки доказать сложнее, чем кажется. Поэтому в договоре лучше заранее прописывать: — неустойку; — штраф; — порядок возврата аванса; — срок возврата денег; — право на односторонний отказ; — последствия нарушения сроков. Ошибка №3. Акты подписываются автоматически Акт — это не просто бухгалтерский документ. Во многих спорах подписанный акт означает, что заказчик принял результат и не заявил замечаний. Если компания подписывает акты “для закрытия месяца”, не проверяя фактический результат, потом может быть сложно доказать, что услуги оказаны плохо или не оказаны вообще. Что важно делать: — проверять результат до подписания акта; — фиксировать замечания письменно; — не подписывать акт, если работа не принята; — прописывать в договоре порядок мотивированного отказа; — следить за сроками приемки. Вывод Сильный договор — это не длинный договор. Сильный договор — это документ, который отвечает на вопросы: — что должны сделать; — когда должны сделать; — как проверить результат; — что будет при нарушении; — как вернуть деньги; — какие документы подтверждают исполнение. Если этих ответов нет, договор может не защитить бизнес в конфликте. Сохраните пост и проверьте свои договоры по этим трем пунктам.