Кейс: как мы спасли массажный салон от кризиса
Кейс: как мы спасли массажный салон от кризиса Ситуация: салон работал давно, но выручка падала, а сотрудники часто менялись. Решение: - Внедрили систему KPI для мастеров и администраторов - Пересмотрели ценообразование и ввели новые услуги. - Разделили мастеров по категориям - Запустили программу лояльности для постоянных гостей. -Ввели абонементы на курс массажей -Переделали сайт и переоформили Яндекс карты. Результат: рост выручки на 60% за полгода, отсутствие текучки персонала, смена клиентской базы на платежеспособную. И самое важное условие, собственник должен слышать и полностью довериться управленцу по развитию, при этом максимально чувствовать в нововведениях. Стратегия развития важна в любом бизнесе! А моя работа это не услуги, а реальный результат ☝️