Когда мужчина проштрафился, он дарит цветы и бриллианты 💍
Когда мужчина проштрафился, он дарит цветы и бриллианты 💍 Когда банк проштрафился — дарит бонусы и кэшбэк 😁 Я много раз признавалась в любви Т-Банку. Пользуюсь их продуктами, подключаю платные услуги, и в целом отношения у нас долгие и взаимные. Но вчера Т-Банк немножко накосячил 😠 У меня заканчивалась подписка Premium. Я решила её отключить, а банк предложил бесплатный Pro на следующий месяц. Кто я такая, чтобы отказаться от халявы?! Нажала «Да, подключить» и спокойно жила дальше, уверенная, что Pro уже работает. А он мне нужен не для красоты: — бесплатное обслуживание кредитки; — скидки на мобильную связь; — повышенный кэшбэк; — лимит переводов до 100 000 ₽. Захожу в приложение - Pro не подключен, зато уже списали: — годовое обслуживание кредитной карты; — комиссию за снятие наличных. Такого удара под дых я терпеть не стала и сразу написала в поддержку: товарищи, вы неправы. Вы сами предложили мне бесплатную подписку, я согласилась, а деньги списали так, будто никакой подписки нет. Прошу вернуть. Я уже приготовилась слушать: «по условиям тарифа…» «операция прошла корректно…» «сожалеем, но…» Но нет. Через несколько минут переписки и после моих скринов банк вернул деньги. А утром пришёл ещё один ответ — мне подключили льготный Pro на месяц. Поэтому Т-Банк всё ещё мой любимчик ♥️ Да, ошиблись. Но быстро проверили, исправили и пошли навстречу. Вообще я это к чему? Не соглашайтесь молча с тем, что вам предлагают по умолчанию. Если видите несправедливое списание — пишите, уточняйте, прикладывайте доказательства. Очень часто люди теряют деньги просто потому, что не стали разбираться. А когда отстаиваешь свои интересы, банк иногда оказывается очень щедрым. И это, кстати, касается не только банков ☝️ Было у вас такое, что сервис сначала что-то списал, а потом удалось всё повернуть в свою пользу?